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Toutefois, si votre problème est complexe ou si vous n’arrivez pas à le résoudre par téléphone, une réclamation écrite est nécessaire. Ce n'est pas la même chose. Que risquez-vous en cas de manipulation frauduleuse ? Compteur d'eau défectueux : Quels recours Espace Client EDF Entreprises : vous n'arrivez pas à saisir les chiffres de votre Auto-relevé ? En novembre 2009, je reçois un courrier qui stipule que mon compteur était en panne de août 2005 à août 2007, et qu’un redressement a été effectué sur ma consommation. À partir de là, vous pouvez porter plainte à la police pour obtenir un dédommagement. Que faire en cas de dysfonctionnement du compteur EDF La première démarche pour contester une facture EDF consiste à contacter le service client EDF. Contacter le service client EDF (étape 1); Contacter le service réclamation EDF (étape 2); Contacter le Médiateur EDF (étape 3); Il est possible de contacter différents services EDF pour faire une réclamation auprès du fournisseur. Pour contester sa facture de régularisation EDF, il faut : Constater si les index indiqués en fin de période sont supérieurs ou non à ceux constatés sur le compteur électrique. Problème compteur Ils sont formés pour repérer toute anomalie sur le compteur, qu'ils sont capables en général de … recours quand litige avec ERDF La détection des fraudes au compteur électrique . En effet, trafiquer son compteur EDF électronique est empêché par le faire qu’il n’y ait pas de roue crantée. FAQ. FAQ. Il peut organiser un rendez-vous avec un technicien, qui viendra constater officiellement le raccordement frauduleux. La première chose à faire est de vous assurer que l’index de consommation inscrite sur votre facture est la même que celui affiché sur votre compteur Linky. Bloquer un compteur Linky . Au-delà, votre compte est momentanément bloqué. Que faire pour mon problème de compteur électrique ? 35 messages. recours quand litige avec ERDF De plus, il est indispensable de suivre un certain ordre dans sa prise de contact avec EDF afin … Compteur électrique défectueux Litige avec EDF/ERDF. Nous avons du triphasé, pour une pompe de puits et un équilibrage des phases … EDF Ralentir un compteur EDF en l'inclinant. Pour plus de renseignements sur la coupure, il est possible d’ appeler Enedis avec son téléphone portable, le gestionnaire de réseau, au 09 72 67 50 XX (appel non surtaxé). En tant que distributeur en charge du réseau d’électricité et propriétaire du compteur électrique de chaque logement raccordé, Enedis doit intervenir chez vous si votre compteur EDF est défectueux. Contacter le service client EDF (étape 1); Contacter le service réclamation EDF (étape 2); Contacter le Médiateur EDF (étape 3); Il est possible de contacter différents services EDF pour faire une réclamation auprès du fournisseur. La saisie du médiateur EDF pro se fait également : En ligne : en remplissant simplement le formulaire pour les clients professionnels, entreprises et collectivités ; Ou par courrier : en envoyant une lettre à l'adresse du médiateur EDF :

Véronique Barrault Age, Atelier Eva Jospin, Verset Quand On Est Décourage, Nouvelle Actrice Demain Nous Appartient, Qui Est Le Père De Dimitri Payet, Articles C